| 例 会 案 内 と 講 師 紹 介 |
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| ■例会 ： いまさら聞けない！ビジネスマナーの落とし穴 |
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| 日時：平成16年7月12日 |
場所 ： ビル・サンエリア |
| 会費：未定 |
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| ■講師 ： オフィス フロレゾン 代表 藤島 久美子 |
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 立教大学法学部卒。日本航空，タイ航空などで国際線パーサーとして１５年乗務。勤務期間中にソムリエ取得。関西では初めての「空飛ぶソムリエ」となる。退職後は様々な国籍を持つ乗務員の指導にあたる。その経験を生かし、企業・自治体において接遇研修・ビジネス研修・サービス介助研修の指導にあたるとともに、オフィスフロレゾン代表として、講師を育成・派遣している。また、ＥＱジャパン社公認プロファイラーとして、EQIメソッド（能力開発プログラム）を展開しており、企業における「人財開発」にも力を注ぐ。最近では高齢社会におけるサービスバリアフリー教育を積極的に展開中。
＜保有資格＞
文部科学省認定 秘書検定準1級
実務技能検定協会 サービス接遇検定1級
H.R.S.（日本ホテルレストランサービス協会）テーブルマナー講師
H.R.S.中国料理食卓作法講師
H.R.S.日本料理食卓作法講師
H.R.S料飲接遇サービス技能審査1級
日本ソムリエ協会認定 ソムリエ
英国ワイン教育機関WSET ワインライセンス「Higher Certificate」
ＥＱジャパン公認プロファイラー
国際コーチ連盟認定コーチ
日本ケアフィット協会認定サービス介助士インストラクター |
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